Chính sách bảo hành

THÔNG BÁO BẢO HÀNH

SẢN PHẨM

TẤT CẢ SẢN PHẨM XE ĐẠP – XE ĐẠP ĐIỆN MANG THƯƠNG HIỆU PAX

NỘI DUNG BẢO HÀNH

Các sản phẩm Xe đạp – Xe đạp điện mang thương hiệu PAX sẽ được Bảo hành Khung xe và phụ tùng trọn đời. Ngoại trừ trường hợp xe bị va chạm, hư hại do cháy nổ, thiên tai dẫn đến móp méo khung xe và phụ tùng. Không bảo hành trong mọi hình thức với xăm lốp, yên nệm.

HÌNH THỨC BẢO HÀNH

– Bảo hành bằng Tin nhắn xác nhận Bảo hành hoặc Phiếu Bảo hành kèm theo xe

– Tổng đài yêu cầu Bảo hành – Bảo trì – Hỗ trợ sữa chữa 24/7: 0974 461 466

– Khi khách hàng yêu cầu Bảo hành, Bộ phận kỹ thuật sẽ kết nối với khách hàng Video call Zalo để xác nhận tình trạng và đưa ra giải pháp thích hợp.

– Hình thức bảo hành: Bảo hành tận nơi sau 36h kể từ khi tiếp nhận thông tin (ngoại trừ chủ nhật và ngày nghỉ lễ) tại TP. Hồ Chí Minh (ngoại trừ Nhà Bè, Cần Giờ, Quận 9). Các khu vực khác sẽ gởi linh kiện để khách hàng thay thế.